XF***
Service après Vente 11-01-25 03:27:27
Bonjour ,j’ai un MacBook Pro avec un système d’installation sonoma 14. 5 et do pen artiste 12 pro première génération mais je n’arrive pas à les connecter ensemble. Je me demandais si les deux étaient bien compatible? Pouvez vous m’aider ?
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XF***
Service après Vente 21-03-24 20:58:27
Bonjour,
Mon ordi rencontre des soucis lors de l'allumage de la tablette graphique. Une fois les câbles branchés correctement, j'allume la tablette et là mon ordinateur plante et il ne s'allume plus du tout. Je suis obligé d'enlever la batterie pour qu'il se rallume. A quoi cela peut-il être lié ?
Je possède un HP Pavillion x360 14-dw1997nz qui fonctionne avec Windows 10 Famille 64 bit. A priori, les deux éléments sont compatibles. Les câbles de la tablette graphique n'ont pas l'air endommagés.
Merci pour votre réponse
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XF***
Produits 22-02-24 20:07:30
Bonjour, j'ai vu dans l'image montrant les logiciels compatibles un logo mais je ne suis pas sur du nom, est-ce que Krita est compatible avec la Artist 12 Pro ?
Official mall26-02-24 19:10:35
Bonjour,
Merci d'avoir contacté le service client de XPPen.
Bien sûr, elle est compatible avec Krita.
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.
Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.
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XF***
Produits 31-10-23 18:08:48
Bonjour,
cette tablette graphique peut elle fonctionner avec un pc portable équipé seulement d'un port USB + un port USB-C ?
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XF***
Produits 20-08-23 22:18:31
Bonjour, faut il absolument connecter la tablette à un PC ou puis-je l'utiliser sans ? N'ayant pas de PC avant mars 2024 ce serait plus pratique si je pouvais acheter la tablette avant pour m'adapter au bouton
Official mall28-08-23 20:20:49
Bonjour,
Merci d'avoir contacté le service client de XPPen.
Je suis désolé, il doit être connecté à un ordinateur pour utiliser
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.
Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.
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XF***
Produits 15-07-23 21:59:10
Bonjour
Je souhaite acheter une tablette graphique avec ecran pour ma fill. Cette dernière utiliqe beaucoup ibis Paint X , est ce que cette tablette est compatible avec ce logiciel ?Merci
Official mall28-07-23 13:56:28
Bonjour, merci d'avoir contacté le service client de XPPen.
Oui, toutes les tablettes XPPen est compatibel avec ibis Paint X et aussi les logiciel comme Figm, Adobe XD, In Design etc..
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.
Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.
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XF***
Produits 23-02-23 21:06:45
Bonjour,
Est-ce que la tablette peut être utilisée si connectée à un ordinateur sous Windows 11?
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XF***
Livraison 08-02-23 01:53:58
Bonjour, quel sont les délais de livraison pour une tablette Artist 12 Pro ?
Merci
Official mall19-06-23 17:15:42
Bonjour,
Merci d'avoir contacté le service client de XPPen.
La tablettes Artist 12 Pro est généralement livré dans un délai de 2 à 7 jours ouvrables.
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XF***
Produits 03-02-23 02:09:08
Hi There,
Can this graphics tablet use to take digital notes on One Note with laptop ? and Does product comes with Power Adapter ?
Thank You
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An***
Produits 02-02-23 22:47:30
Est-il possible de connecter grâce à un câble unique en USB-C? (Comme pour la Artist 12 (2nd Gen))
Ou est-il possible d'avoir un câble plus long? Sur les images les câbles sont très très court et mes ports USB et HDMI ne sont pas à portée (pc fixe). Il serait quand même triste de devoir acheter 3 adaptateur pour compenser la distance
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XF***
Produits 20-10-22 01:29:41
Bonjour, faut il acheter un logiciel de dessin pour la Artist 12 pro ?
Official mall11-07-23 18:29:10
Bonjour, merci d'avoir contacté le service client de XPPen.
Pas de besoin du tout, vous pouvez utiliser le logiciel que nous vous fournir :
https://www.xp-pen.fr/topic/FreeSoftware
Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com . Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.
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XF***
Produits 17-10-22 23:36:20
Bonjour Avant d’ acheter xpen pro artist 12 , merci de me dire commemt je pourrai connecter mon deuxieme ecran, la sortie Hdml actuelle sur hub usb c Macbook pro est deja utilisee Merci
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XF***
Produits 17-10-22 23:32:15
Bonjour le support estnil inclus avec xpen pro artist?
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XF***
Produits 10-10-22 02:47:19
Peut on utiliser la tablette sans la brancher à un ordinateur?
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XF***
Produits 18-12-21 08:31:24
Bonjour, comment brancher ma tablette sur la tour de mon PC alors que la seule prise HDMI est déjà utilisée par l'écran ?
Il existe des adaptateurs USB/HDMI, des multiprises HDMI, etc... quelle est la meilleure solution ? Merci pour votre réponse.
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