XF***

Produits 15-11-24 20:57:35

Bonjour,
Je souhaiterai savoir si cette tablette, une fois les logiciels de dessin télécharger et installer, pouvait être utilisée en toute autonomie, ou au moins juste avec une prise secteur ?
Merci d'avance pour votre réponse.

Official mall25-02-25 14:06:32

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service client de XPPen

Veuillez noter que la tablette Artist 13.3 pro n'est pas une tablette autonome, il faut connecter avec un ordinateur pour utiliser. Maintenant, nous n'avons qu'une tablette autonome : Magic Drawing Pad, voici le lien : https://www.storexppen.fr/buy/tablette-de-dessin-magique.html

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.

Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.

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XF***

Service après Vente 17-10-24 22:56:32

Bonjour, je vous contacte pour savoir s'il est possible de faire changer l'écran qui est raillé de ma tablette ou si je dois en racheter une nouvelle ?

Official mall25-02-25 17:03:04

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service client de XPPen

Le produit lui-même est recouvert d'un film protecteur, vous devrez donc vérifier si la rayure ou le dommage se trouve sur le film protecteur ou sur la surface du produit. Si les rayures se trouvent dans le film protecteur, il suffit d'acheter le film et de le remplacer :
https://www.storexppen.fr/buy/109.html

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.

Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.

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XF***

Produits 31-07-24 21:44:03

Bonjour, le cable 3 en 1 est de quelle taille? J'aimerais savoir a l'avance si j'ai besoin d'acheter une extension ou pas, merci.

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XF***

Produits 15-03-24 23:50:14

La tablette XP-PEN 13.3 est-elle compatible avec le corel photo paint ?
Merci de votre attention.

Official mall21-03-24 19:28:53

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service client de XPPen.

Oui,biensur, elle est compatible.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.

Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.

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XF***

Produits 19-12-23 05:12:20

Bonjour,
Je souhaite équiper ma fille de cette tablette, mais avant de valider, j'aimerais que l'on m'explique s'il faut installer un logiciel sur la tablette ou sur le PC avant de pouvoir l'utiliser?
Ce logiciel est-il payant? mensuel? annuel? avez-vous le cout?
Je vous remercie pour votre retour.
Cordialement
Hélène

r4***24-12-23 01:24:04

Bonjour,
Il faut d'abord installer le logiciel sur l'ordinateur (plusieurs logiciels sont disponibles selon les besoins de votre fille et certains sont gratuit et très bien tel que Krita...). Et pour pouvoir utiliser la tablette il faut installer Pentablet (logiciel gratuit, vous pourrez retrouvez le lien pour le télécharger sur le site xp-pen.)

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XF***

Produits 29-08-23 05:01:50

Est ce que la tablette peut etre adapté pour les gauchers ( est ce que la molette fonctionnera toujours)?

Official mall07-09-23 19:10:05

Bonjour,

Merci d'avoir contacté le service client de XPPen.

Oui la tablette est adapté pour les gauchers.

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter à l'adresse shopfr@xp-pen.com.

Nous vous répondrons et résoudrons votre problème dans les 48 heures.

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XF***

Produits 17-11-22 09:47:39

Bonjour, comment faire pour baisser la luminosité sur la tablette ? Je n'ai pas trouvé dans le logiciel Pentablet.

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XF***

Produits 26-08-22 18:24:49

Y a-t-il vraiment un support fourni avec la tablette ?

XF***24-02-23 10:01:56

Bonjour, oui il y a un support

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XF***

Produits 10-07-22 22:56:54

Bonjour
est ce que la XP pen Artist 13.3 est configurable pour un gaucher ? et si oui comment ?

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XF***

Produits 19-05-22 00:08:17

Bonjour,
Est ce que la xp pen 13.3 est autonome ou faut.il absolument la brancher a un ordi

Je veux répondre

XF***

Produits 27-01-22 04:56:53

bonjour, est-elle compatible avec Paint Shop Pro ?

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tr***

Produits 27-05-21 01:30:29

does it work with adobe after effects?? it would be nice with the masking roto brush and the 3d cube !! :D

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th***

Livraison 21-04-20 21:06:50

J'ai commandé la tablette vendredi vers 17h, reçu à l'instant, super rapide même en mode confinement
Chapeau

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